論壇故障公告

收件人, 伺服器, 所在地, 香港

由於本站使用的服務供應商TEAMagic Web Services的香港伺服器遭受中國大陸黑客攻擊，令本站的服務中斷近18小時
以下引用TEAMagic Web Services發出的電郵內容:

寄件人 TEAMagic Web Services [email protected]
寄件者所在地時間傳送時間 05:26 (GMT+08:00)，寄件者所在地目前時間：上午11:33。
收件人 TEAMagic Web Services <[email protected]>
日期 2011年7月20日上午5:26
主旨網絡問題已解決，服務回復正常
寄件人 teamagic.com.hk

客戶您好，

對於受昨日網絡問題影響的客戶，本公司在此作出道歉，並希望客戶能夠體諒。
昨日的網絡問題現在解決，而有關問題並不會影響伺服器上的資料，所以客戶資料都沒有遺失或外洩。

問題發生的原因是由於某部份客戶的網站被內地黑客攻擊，而數據中心（Pacnet）方面因受到攻擊所以即時停止了本公司的部份網絡，導致客戶不能連接到伺服器。本公司已隨即作出安排將客戶網站搬移到另一數據中心（第一線）的網絡，而該數據中心亦承諾能提供更好的網絡保護方案，目前受影響的伺服器已搬移到第一線數據中心，而所有服務已回復正常。

本公司會與數據中心繼續監視網絡及伺服器的狀態，並希望客戶能夠諒解。

Regards,
TEAMagic Web Services
(a division of Cabin Group Limited)
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